HappyWinkメールカウンセリングメールカウンセリングについて


こんな方におすすめします よくある質問は【こちら】
  • 精神科やカウンセリングルームへ行く事に抵抗を感じる
  • 精神科やカウンセリングルームにいくほどではないけれど誰かに話をちゃんと聞いてほしい。
  • 近所でカウンセリングを受けられる場所がないorわからない
  • 暇が無く、病院やカウンセリングルームに行く時間がない
  • 自分の好きな時間帯で相談したい
  • 家族には知られたくない
  • 外に出るのがおっくうor人に会いたくない
  • 面と向かって話すのが苦手なので文章の方が気持ちを伝え易い
  • カウンセリングを受けたいが、高そうで行けない
  • やりとりを記録していつでも見れるようにしておきたい
カウンセリングメールの書き方
1.メール形式について

初回メールはフォームからカウンセラー宛に送信されますが、2回目からはカウンセラーからの回答メールにそのまま返信する形でやりとりしてください。その場合にメールの形式を「テキスト形式」としてください。HTMLメールが標準となっているMicrosoft Outlook, Microsoft Outlook Expressを使用されている方はメール作成時に書式から『テキスト形式』を選んでください。

 

2.メールの内容について

悩んでいる内容を自由に書いていただいて構いませんが、ご自分の状況がカウンセラーに伝わるように配慮して500文字〜3000文字以内でお願いします。
カウンセラーからの回答にお返事を返す場合にはもとのメールを残すか引用を利用してやりとりがキャッチボールになるように工夫をお願いします。
分からないことは質問しますので、筋道を立てて書こうと頑張る必要はありません。自然体の方が、書いている時の心の状況がわかりやすいので望ましいので楽に書いてみてください。

 

3.メールの頻度について
担当のカウンセラーの考えでお互いに相談しながら決めてください。
基準としてはテンションが低下しない範囲(2日〜5日程度)が望ましいようです。一般にメールカウンセリングを通じて問題を解決される方は、1回に書かれる量・頻度のいずれかが高いという傾向があります。カウンセラーとご自分にあった方法を相談して決めてください。


■家族で共通のメールアドレスを使っています。家族に相談メールを読まれたくないのですがどうしたらいいでしょうか?

インターネットのフリーメールアドレスを取得してブラウザメールでやり取りをすることをお奨めします。以下のサイトがフリーメールを配布しているサイトの一部ですのでご参考にしてみてください。

★フリーメール取得お奨めサイト
gooフリーメール
HOTメール
Yahooメール

 

■回答をもらって担当カウンセラーと相性が合わないと感じた場合にはお断りして別のカウンセラーを選択してもいいでしょうか?

カウンセラーによって得意、不得意がありますし、個性と相性の関係もあると思いますのでそういうときには黙って連絡を絶つのではなくてきちんと連絡をしてお断りしてください。有料の場合には先生との契約内容によっては一度お支払いした金額の返金はできない場合もありますので、有料カウンセリングを申し込みされる際にはきちんと契約を確認されることをお奨めします。心配な方は初回相談に無料で対応してくれるカウンセラーを選ぶのがいいと思います。
きちんとお断りしたあとに他のカウンセラーに相談することは可能です。

 

■同じ相談内容で二人のカウンセラーに同時に相談してもいいものでしょうか?

まず、頼りになりそうなカウンセラーをひとり選んで相談することからスタートしてください。相談してみて相性があわない場合には別のカウンセラーに相談しなおすことも可能ですが、最初から何人も選択して相談するのはやめて下さいね。
私たちカウンセラーはひとりとひとりとのお付き合いを大切にしたいので、お互いに信頼関係を築いていくためにもご理解ください。

 

■メールが苦手なので電話や対面相談を受けたいのですが手段はありませんか?
NPO法人Winkでは電話相談と対面相談も行っております。このサイトはメール相談のみのサイトなのでウインクサイトからお問い合わせください。

 

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